제1조(목적)

이 약관은 주식회사 그린네크워크 회사(전자상거래 사업자)가 운영하는 주식회사 그린네크워크 사이버 몰(이하 “몰”)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

• ① “몰”이란 회사가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 사이버몰 운영 사업자의 의미로도 사용합니다.
• ② “이용자”란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 몰이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
• ③ “회원”이란 몰에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 몰이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
• ④ “비회원”이란 회원에 가입하지 않고 몰이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• ⑤ “마이너스 적립금”이란 클레임 등으로 인해 회원의 적립금을 회수할 때, 회수해야 할 금액이 보유 적립금보다 큰 경우를 말합니다.

제3조(약관 등의 명시와 설명 및 개정)

• ① 몰은 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자 불만처리 주소 포함), 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 초기 화면에 게시합니다. 다만 약관 내용은 연결 화면을 통해 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
• ② 몰은 이용자가 약관에 동의하기 전에 청약철회, 배송책임, 환불조건 등 중요한 내용을 이해할 수 있도록 연결 화면 또는 팝업 등을 제공하여 확인을 구할 수 있습니다.
• ③ 몰은 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
• ④ 약관 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지하며, 개정 전·후 내용을 비교하여 알기 쉽게 표시합니다.
• ⑤ 개정약관은 적용일자 이후 체결되는 계약에 적용되며, 기존 계약은 원칙적으로 개정 전 약관을 따릅니다. 다만 이용자가 공지기간 내 적용을 원하고 몰이 동의한 경우에는 개정약관이 적용됩니다.
• ⑥ 본 약관에서 정하지 않은 사항과 해석은 관계법령 및 공정거래위원회 지침, 상관례에 따릅니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)

• ① 몰은 재화/용역 정보 제공, 구매계약 체결, 배송, 기타 몰이 정하는 업무를 수행합니다.
• ② 품절 또는 기술적 사양 변경 등의 경우, 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화/용역의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 내용 및 제공일자를 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
• ③ 이용자와 계약한 서비스 내용을 변경할 경우, 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
• ④ 전항으로 인해 이용자에게 손해가 발생한 경우 배상합니다. 단, 몰에 고의 또는 과실이 없음을 입증한 경우는 제외합니다.

제5조(서비스의 중단)

• ① 설비 보수점검·교체·고장, 통신 두절 등 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
• ② 중단으로 인한 손해는 배상하되, 몰의 고의 또는 과실이 없음을 입증한 경우는 제외합니다.
• ③ 사업종목 전환, 포기, 통합 등으로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우 제8조 방법으로 통지하고, 몰이 제시한 조건에 따라 보상합니다. 보상기준 미고지 시 마일리지/적립금은 통용가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 지급합니다.

제6조(회원가입)

• ① 이용자는 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 약관 동의 의사표시로 회원가입을 신청합니다.
• ② 몰은 신청자 중 아래에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
  • 1. 제7조 제3항에 의해 회원자격 상실 이력이 있는 경우(단, 상실 후 3년 경과 및 재가입 승낙 시 예외)
  • 2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
  • 3. 기타 기술상 현저한 지장이 있다고 판단되는 경우
• ③ 회원가입계약 성립 시기는 몰의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
• ④ 회원은 등록사항 변경 시 상당한 기간 내 회원정보 수정 등으로 변경사항을 알려야 합니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

• ① 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 몰은 즉시 처리합니다.
• ② 회원이 다음 사유에 해당하는 경우 몰은 자격을 제한·정지할 수 있습니다.
  • 1. 가입 신청 시 허위 등록
  • 2. 대금/채무를 기일 내 지급하지 않는 경우
  • 3. 타인의 이용 방해 또는 정보 도용 등 질서 위협
  • 4. 법령/약관 위반 또는 공서양속에 반하는 행위
• ③ 제한·정지 후 동일 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내 시정되지 않으면 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
• ④ 회원자격 상실 시 회원등록을 말소하며, 말소 전 최소 30일 이상의 소명 기회를 부여합니다.

제8조(회원에 대한 통지)

• ① 회원에 대한 통지는 회원이 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
• ② 불특정 다수 회원 통지는 1주일 이상 게시판 공지로 갈음할 수 있습니다. 단, 거래에 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지합니다.

제9조(구매신청)

• ① 이용자는 재화 검색/선택, 수령인 정보 입력, 약관/청약철회 제한/비용부담 확인, 동의 표시, 구매신청 확인, 결제방법 선택 등의 절차로 구매를 신청합니다.
• ② 구매자 개인정보 제공·위탁이 필요한 경우 실제 구매신청 시 동의를 받으며, 제공 항목/제공받는 자/이용 목적/보유기간 등을 명시합니다. 관계 법령에 달리 정함이 있는 경우는 예외로 합니다.

제10조(계약의 성립)

• ① 몰은 구매신청 내용에 허위/누락/오기가 있거나, 미성년자 제한 재화 구매, 기타 기술상 지장이 있는 경우 승낙하지 않을 수 있습니다(미성년자 계약 시 취소 가능 고지).
• ② 몰의 승낙이 수신확인통지 형태로 도달한 시점에 계약이 성립합니다.
• ③ 승낙 의사표시에는 구매신청 확인, 판매가능 여부, 정정/취소 관련 정보 등을 포함합니다.

제11조(지급방법)

재화 또는 용역 대금은 다음 방법 중 가용한 방법으로 결제할 수 있으며, 몰은 결제수단과 관련하여 추가 수수료를 징수하지 않습니다.

• 1. 계좌이체(폰뱅킹/인터넷뱅킹 등)
• 2. 카드결제(선불/직불/신용카드 등)
• 3. 온라인 무통장입금
• 4. 전자화폐
• 5. 수령 시 대금지급
• 6. 포인트/마일리지 결제
• 7. 상품권 결제
• 8. 기타 전자적 지급수단

제12조(수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)

• ① 몰은 구매신청이 있는 경우 수신확인통지를 합니다.
• ② 수신확인통지 후 의사표시 불일치 등이 있으면 즉시 변경/취소를 요청할 수 있으며, 몰은 배송 전 요청 시 지체 없이 처리합니다(이미 결제한 경우 제15조 준용).

제13조(재화 등의 공급)

• ① 별도 약정이 없는 경우 청약일로부터 7일 이내 배송할 수 있도록 조치합니다. 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우 받은 날부터 3영업일 이내에 조치합니다.
• ② 배송수단/배송비 부담자/배송기간 등을 명시하며, 약정기간 초과 시 손해를 배상합니다(고의·과실 없음 입증 시 제외).

제14조(환급)

품절 등으로 제공이 불가할 때에는 지체 없이 사유를 통지하고, 사전 결제금이 있는 경우 결제받은 날부터 3영업일 이내 환급 또는 환급 조치를 합니다.

제15조(청약철회 등)

• ① 이용자는 관련 법령이 정한 기간 내 청약철회를 할 수 있습니다.
• ② 다음 사유에 해당하는 경우 반품 및 교환이 제한될 수 있습니다.
  • 1. 이용자 책임으로 재화 등이 멸실 또는 훼손(단, 확인을 위한 포장 훼손은 제외)
  • 2. 사용/일부 소비로 가치가 현저히 감소
  • 3. 시간 경과로 재판매가 곤란할 정도로 가치가 현저히 감소
  • 4. 복제가 가능한 재화 등의 포장 훼손
• ③ 청약철회 제한 사실을 쉽게 알 수 있게 고지하거나 시용상품 제공 등의 조치가 없었다면 제한되지 않습니다.
• ④ 표시·광고와 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 법령이 정한 기간 내 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제16조(청약철회 등의 효과)

• ① 재화 반환받은 경우 3영업일 이내 환급하며, 지연 시 법정 지연이자를 지급합니다.
• ② 카드/전자화폐 결제 시 지체 없이 청구 정지 또는 취소를 요청합니다.
• ③ 반품 비용은 원칙적으로 이용자 부담이며, 하자/오배송 등 계약 불이행 사유일 때는 몰이 부담합니다.
• ④ 발송비 부담이 있었던 경우 청약철회 시 비용 부담 주체를 명확히 표시합니다.

제17조(적립금 제도의 운영)

• ① 본 조는 적립금 사용을 “사용함”으로 설정한 경우 효력이 발생합니다.
• ② 몰은 구매 및 다양한 활동, 경품/사은품 등의 목적으로 적립금을 지급할 수 있습니다.
• ③ 적립금 운영은 몰이 정한 운영 정책을 따릅니다.
• ④ 적립금은 구매 신청 시 결제수단으로 사용할 수 있으며, 유효기간이 가장 짧은 적립금부터 우선 사용되도록 지원합니다.
• ⑤ 적립금 유효기간은 1년을 원칙으로 하며, 별도 지정 시 지정 유효기간을 따릅니다.
• ⑥ 유효기간 만료 또는 회원 탈퇴 시 적립금은 자동 소멸합니다.
• ⑦ 휴면 전환 시 보유 적립금은 즉시 차감되어 사용할 수 없으며, 마이너스 적립금은 유지될 수 있습니다.
• ⑧ 적립금은 양도할 수 없으며, 부정한 방법으로 지급받은 적립금은 사전 통보 없이 회수/소멸될 수 있습니다.
• ⑨ 적립금 내역/유효기간은 “마이페이지 > 적립금 내역”에서 확인할 수 있습니다.

제18조(개인정보보호)

• ① 몰은 서비스 제공을 위해 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
• ② 회원가입 시 구매계약 이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다(법령상 의무이행을 위한 경우 예외).
• ③ 개인정보 수집·이용 시 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
• ④ 목적 외 이용 금지, 이용목적 변경/제3자 제공 시 동의 원칙(법령 예외 제외).
• ⑤ 동의가 필요한 경우 법령이 정한 사항을 미리 명시/고지하며, 동의는 철회할 수 있습니다.
• ⑥ 열람/정정 요구 시 지체 없이 조치하며, 정정 완료 전까지 이용하지 않습니다.
• ⑦ 개인정보 보호를 위한 안전조치를 이행하며, 손해 발생 시 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.
• ⑧ 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.
• ⑨ 동의란을 미리 선택되도록 설정하지 않으며, 동의 거절로 서비스 제공을 부당하게 제한하지 않습니다.

제19조(“몰”의 의무)

• ① 법령과 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 안정적 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
• ② 안전한 이용을 위한 보안 시스템을 갖춥니다.
• ③ 부당한 표시·광고로 손해가 발생한 경우 배상 책임을 집니다.
• ④ 이용자가 원하지 않는 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제20조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

• ① ID/비밀번호 관리책임은 회원에게 있습니다(개인정보보호 관련 예외 제외).
• ② 회원은 ID/비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
• ③ 도난 또는 제3자 사용 인지 시 즉시 몰에 통보하고 안내에 따라야 합니다.

제21조(이용자의 의무)

• 1. 신청 또는 변경 시 허위 내용 등록
• 2. 타인의 정보 도용
• 3. 몰에 게시된 정보의 변경
• 4. 몰이 정한 정보 이외의 정보(프로그램 등) 송신 또는 게시
• 5. 몰 또는 제3자의 저작권 등 지적재산권 침해
• 6. 몰 또는 제3자의 명예 손상 또는 업무 방해
• 7. 외설/폭력 등 공서양속에 반하는 정보 게시

제22조(연결 “몰”과 피연결 “몰” 간의 관계)

• ① 하이퍼링크 방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “몰”, 후자를 피연결 “몰”이라 합니다.
• ② 연결 “몰”이 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 초기화면 또는 연결 시점에 명시한 경우, 피연결 “몰”의 거래에 대해 보증 책임을 지지 않습니다.

제23조(저작권의 귀속 및 이용제한)

• ① 몰이 작성한 저작물의 저작권 등 지적재산권은 몰에 귀속합니다.
• ② 이용자는 몰의 사전 승낙 없이 정보를 복제/송신/출판/배포/방송 등 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
• ③ 몰은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 이용자에게 통보할 수 있습니다.

제24조(분쟁해결)

• ① 몰은 정당한 의견/불만을 반영하고 피해보상을 위해 처리기구를 운영할 수 있습니다.
• ② 불만사항은 우선 처리하되, 신속한 처리가 곤란한 경우 사유와 일정을 통보합니다.
• ③ 분쟁이 발생한 경우 관계기관 또는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제25조(재판권 및 준거법)

• ① 분쟁 소송은 제소 당시 이용자 주소지 관할 법원에 제기하며, 주소·거소가 분명하지 않거나 외국 거주자는 민사소송법상 관할법원에 제기합니다.
• ② 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

본 약관은 2023년 12월 01일부터 적용됩니다.